Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Agencia Massari (massari.cl), con domicilio en Providencia, Santiago de Chile, es la responsable de los datos personales que recibe a través de este sitio. Puedes escribirnos a ventas@massari.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa, RUT (si decides indicarlo), servicio de interés, y el mensaje y datos de tu proyecto que nos envíes.
- WhatsApp: al usar el botón de WhatsApp se abre una conversación con el texto que tú escribas; WhatsApp trata esos datos según sus propias condiciones.
- Datos técnicos de navegación: información básica de tu visita, como tu dirección IP, el dispositivo y las páginas que visitas.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y preparar tu cotización o propuesta.
- Gestionar la relación comercial si decides trabajar con nosotros.
- Medir cuántas consultas generan nuestras campañas publicitarias, para mejorarlas.
4. Base del tratamiento
Tratamos los datos que nos entregas en el formulario con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de autorización antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar este sitio y atender tu consulta, como el servicio de alojamiento web y de correo electrónico, y con WhatsApp cuando nos escribes por ese medio. Toda la información del cliente se trata con confidencialidad y se usa exclusivamente para el desarrollo de su proyecto.
6. Medición y servicios de terceros
Este sitio usa el píxel de medición de OpenAI para saber cuántas visitas y consultas generan nuestras campañas de anuncios en ChatGPT. Además, las tipografías se cargan desde los servidores de Google, por lo que Google puede recibir tu dirección IP al abrir una página. No usamos otros rastreadores publicitarios.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para responder tu consulta y gestionar la relación comercial, y por los plazos que exija la ley. Después los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición a su tratamiento, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a ventas@massari.cl indicando qué necesitas; responderemos dentro de los plazos legales.
9. Seguridad
Este sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y cabeceras de seguridad, y el acceso a la información que recibimos está restringido a quienes la necesitan para atenderte.
10. Cambios y normativa
Esta política considera la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Podemos actualizarla; la fecha de la última modificación está al inicio de la página.